Σοβαρά παράπονα εκφράζουν κάτοικοι και επαγγελματίες σε περιοχές περιμετρικά του Πύργου, για την ποιότητα του ίντερνετ. Κάνουν λόγο για χαμηλές ταχύτητας ή για διακοπές στη σύνδεση, σε βαθμό τέτοιο που έχουν κουραστεί να καλούν το τμήμα βλαβών του παρόχου για να επέμβει.
Η βλάβη που πλήρωσε ακριβά
Σε μια πολύ πρόσφατη περίπτωση επαγγελματίας στο χώρο των καυσίμων υπέστη σημαντική οικονομική ζημιά, όταν λόγω εργασιών για τη νέα εθνική οδό Πατρών - Πύργου, κόπηκε το υπόγειο καλώδιο που τροφοδοτούσε με ίντερνετ χώρο της επιχείρησης του, με αποτέλεσμα να μην τον καλύπτουν εναλλακτικές λύσεις και να επωμιστεί το κόστος αυτής της διακοπής, που επηρέασε την λειτουργία της επιχείρησης του.
Η πρώτη προσπάθεια για επισκευή της βλάβης από συνεργείο, δεν είχε τα αναμενόμενα αποτελέσματα, ενώ τη δεύτερη ημέρα αντιμετωπίστηκε επιτυχώς το πρόβλημα, με τον επαγγελματία όμως να έχει ήδη υποστεί ζημία.
Ταχύτητες για κλάματα
Σε άλλες περιπτώσεις σε χωριά πολύ κοντά στην πόλη του Πύργου, οι πραγματικές ταχύτητες που βλέπουν στις συσκευές τους οι κάτοικοι είναι χαμηλές ή σε άλλες περιπτώσεις με μεταπτώσεις κατά διαστήματα. Προβλήματα που δυστυχώς "φρενάρουν" και άλλες υπηρεσίες που στηρίζονται πάνω στην ταχύτητα του ίντερνετ.
Χαρακτηριστικό είναι το παράδειγμα κάτοικου στα Λαστέικα όπου ο πάροχος του πρότεινε ανανέωση του συμβολαίου για το σταθερό και το ίντερνετ με αναβάθμιση ταχύτητας από τα 100 στα 200 mbps, διαβεβαιώνοντας πως υπάρχει αυτή η δυνατότητα, ενώ οι τεχνικοί που έλεγξαν το δίκτυο το διάψευσαν, με αποτέλεσμα ο πελάτης να “παγώσει” κάθε κίνηση για το συμβόλαιό του. Παράλληλα είναι προβληματική και η λειτουργία άλλων υπηρεσιών που έχει αγοράσει και βασίζονται στην ταχύτητα του διαδικτύου.
Στην ίδια περιοχή κάτοικος που έχει συμβόλαιο με ταχύτητα 50 mbps έχει πολύ μικρότερη ταχύτητα, από αυτή που περίμενε.
Στο χωριό Πράσινο, κάτοικος που έχει συμβόλαιο 24 mpbs δεν βλέπει στις συσκευές του, ούτε το 50% αυτής της ταχύτητας. Και όταν παραπονέθηκε στην υπηρεσία εξυπηρέτηση πελατών του ζητήθηκε να πληρώσει έξτρα χρέωση για ρύθμιση στο σύστημα, που θα διόρθωνε την κατάσταση.
Περιορισμένες δυνατότητες σε μια εποχή υψηλών απαιτήσεων και ταχυτήτων
Και αν αναζητήσουμε στοιχεία για άλλες περιοχές, πιο απομακρυσμένες από την πρωτεύουσα της Ηλείας ή άλλες πόλεις, θα απογοητευτούμε από τα δεδομένα.
Τουριστικές περιοχές όπως η Κουρούτα τώρα αναμένεται να μπουν στο χάρτη των γρήγορων ταχυτήτων.
Και φυσικά η ανάπτυξη των δικτύων ίντερνετ με οπτική ίνα, κινείται με πολύ αργούς ρυθμούς.
Για αυτό και οι καταναλωτές αναζητούν άλλες λύσεις όπου οι συνθήκες το επιτρέπουν, όπως ίντερνετ μέσω δικτύων 5G της κινητής τηλεφωνίας ή ακόμα και δορυφορικό ίντερνετ ή λύσεις που προσφέρουν μικρότεροι περιφερειακοί ή τοπικοί πάροχοι που έχουν δημιουργήσει δικά τους περιορισμένα δίκτυα.
Σε κάθε περίπτωση σε μια εποχή που όλες οι συναλλαγές και η εξυπηρέτηση των πολιτών έχει οδηγηθεί στο διαδίκτυο δεν είναι δυνατόν να έχει μείνει τόσο πίσω η ανάπτυξη των δικτύων…
