Παρασκευή, 30 Ιουλίου 2021 11:43

Σοβαρά προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone

Γράφτηκε από την
Ad Slot

Κατέρρευσαν οι επικοινωνίες μεταξύ των συνδρομητών, δεν λειτουργεί το 4G - Για «προσωρινό πρόβλημα με το 4G το οποίο αποκαθίσταται» κάνει λόγο η εταιρεία

Σοβαρά προβλήματα αντιμετωπίζουν από το πρωί της Παρασκευής δεκάδες χιλιάδες συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας που χρησιμοποιούν το δίκτυο της Vodafone.

Οι συνδρομητές της εταιρείας όπως αναφέρουν, αντιμετωπίζουν μεγάλες δυσκολίες τόσο στη χρήση του ίντερνετ όσο και σε απλές καθημερινές τους συνήθειες, όπως η χρήση του κινητού τους για τηλεφωνήματα, τόσο για να κάνουν όσο και για να δέχονται κλήσεις.

Ειδικότερα, τα τηλέφωνα φαίνονται να είναι απενεργοποιημένα, ενώ δεν είναι, ενώ πολλοί συνδρομητές αναφέρουν προβλήματα και στο δίκτυο 4G.

Όπως προκύπτει από τις αναφορές, τα εκτεταμένα προβλήματα στο δίκτυο στα δύο μεγαλύτερα αστικά κέντρα της χώρας ξεκίνησαν λίγο μετά τις 9.30 το πρωί.

Με αναρτήσεις τους οι χρήστες ζητούν να μάθουν τους λόγους για την αδυναμία επικοινωνίας, δεδομένου ότι όπως καταγγέλλουν, δεν έχουν τη δυνατότητα να επικοινωνήσουν ούτε με τη γραμμή υποστήριξης.

«Δεν έχω δίκτυο κινητού καθόλου και δεν απαντάτε στις γραμμές σας!», ανέφερε χαρακτηριστικά ένας χρήστης στο Facebook.

«Προσπαθούμε να πάρουμε και να μας πάρουν τηλέφωνο και δεν τα καταφέρνουμε. Εξυπηρέτηση εταιρικών πελατών αναμονή 45 λ.», πρόσθεσε ένας άλλος χρήστης.

«Δεν μπορούμε να καλέσουμε και το αντίθετο, ούτε SMS ούτε στα δεδομένα», υποστηρίζει ένας ακόμη.
Όσοι χρήστες μάλιστα προσπαθούν να μπουν στο τμήμα «Επικοινωνία» στην επίσημη ιστοσελίδα της Vodafone βλέπουν το μήνυμα: «Δουλεύουμε σε κάτι πολύ ξεχωριστό. Επισκέψου το vodafone.gr σε λίγο».

vodafone43

Στην προσπάθεια επικοινωνίας με το Live chat του Vodafone.gr αναφέρεται το παρακάτω μήνυμα: «Υπάρχει αυξημένη κίνηση στο τηλεφωνικό κέντρο λόγω προσωρινού τεχνικού θέματος που ενδέχεται να επηρεάζει την ποιότητα της σύνδεσής σας στην κινητή τηλεφωνία. Μείνε στο Live Chat της Vodafone, θα συνδεθούμε μαζί σου σε περίπου 15 λεπτά».

Σύμφωνα με ενημέρωση της εταιρείας «υπάρχει ένα προσωρινό πρόβλημα με το 4G το οποίο αποκαθίσταται».
Πηγή: Protothema.gr - ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ: EUROKINISSI/ΠΑΝΑΓΟΠΟΥΛΟΣ ΓΙΑΝΝΗΣ
Τελευταία τροποποίηση στις Παρασκευή, 30 Ιουλίου 2021 12:47

Σχετικά Άρθρα

  • 11 εφαρμογές Διαδικτύου των Πραγμάτων παρουσίασαν η Vodafone και ο «Δημόκριτος»
    11 εφαρμογές Διαδικτύου των Πραγμάτων παρουσίασαν η Vodafone και ο «Δημόκριτος»

    Το Εθνικό Κέντρο Έρευνας Φυσικών Επιστημών «Δημόκριτος» και η Vodafone Ελλάδας παρουσίασαν 11 εφαρμογές ΙοΤ (Internet of Things - Διαδικτύου των Πραγμάτων), οι οποίες αναπτύσσονται στο Giga Campus που από κοινού έχουν δημιουργήσει.

    Το «Giga Campus by Vodafone & Demokritos» αποτελεί μία κοιτίδα καινοτομίας, που θα λειτουργεί μέσα από ένα οικοσύστημα εφαρμογών Internet of Things, με την υποστήριξη του δικτύου 5G (πέμπτης γενιάς) της Vodafone. Το οικοσύστημα καινοτομίας που δημιουργείται στο «Δημόκριτο», στοχεύει να μετεξελίξει τις πιο σύγχρονες τεχνολογίες του Vodafone Business, ώστε στη συνέχεια αυτές να διαχυθούν στις ελληνικές επιχειρήσεις, συμβάλλοντας στην ψηφιακή τους μετάβαση και τη μεγαλύτερη επιχειρησιακή τους αποδοτικότητα.

    Οι ΙοΤ υπηρεσίες που αναπτύσσονται στο Giga Campus είναι:

    - Vodafone Smart Parking: Επιτρέπει τον εύκολο εντοπισμό διαθέσιμων θέσεων στάθμευσης, διευκολύνοντας την εύρεση ελεύθερων θέσεων στάθμευσης και τον περιορισμό του κυκλοφοριακού προβλήματος.

    - Accessible Parking Monitoring: Προσφέρει αναγνώριση οχημάτων και θέσεων ΑΜΕΑ παρέχοντας τη δυνατότητα επαλήθευσης σωστής χρήσης της θέσης, ώστε να αποτρέπεται η παράνομη στάθμευση οχημάτων που δεν τηρούν τις προδιαγραφές.

    - Smart Water Metering: Συλλέγει δεδομένα κατανάλωσης νερού συμβάλλοντας στην εξοικονόμηση και αποτελεσματική διαχείρισή του, με στόχο την ελαχιστοποίηση των απωλειών.

    - Smart Bins Management: Βοηθά στην αποτελεσματική διακομιδή και ασφαλή διαχείριση των κάδων απορριμμάτων. Το σύστημα παρακολουθεί τη χωρητικότητα, την κλίση και τη θερμοκρασία των κάδων, ώστε η πόλη να παραμένει καθαρή, να ελαχιστοποιούνται οι κίνδυνοι για τη δημόσια υγεία και να σχεδιάζονται αποτελεσματικά διαδρομές συλλογής απορριμμάτων, μειώνοντας το κόστος διαδρομής καθώς και το περιβαλλοντικό αποτύπωμα.

    - Vodafone IoT Fleet Control: Η επιχείρηση γνωρίζει ανά πάσα στιγμή πού βρίσκονται τα οχήματά της και ποιες διαδρομές ακολουθούν, ενώ παράλληλα ενημερώνεται για την οδηγική συμπεριφορά των οδηγών της και την κατανάλωση καυσίμων για μεγαλύτερη ασφάλεια και οικονομία.

    - Vodafone Business Temperature Tag: Δίνει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου των ψυκτικών τους μονάδων ή άλλων χώρων, χωρίς να απαιτείται εγκατάσταση του εξοπλισμού από τεχνικό. Μέσω smartphone έχουν άμεση πρόσβαση σε πληροφορίες και λαμβάνουν ειδοποιήσεις σχετικές με τη θερμοκρασία, την υγρασία και την τοποθεσία, εξασφαλίζοντας έτσι την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών τους.

    - Vodafone Temperature Control Advanced: Οι επιχειρήσεις εξασφαλίζουν την ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών που προσφέρουν στους πελάτες τους, καθώς ελέγχουν από απόσταση και λαμβάνουν ειδοποιήσεις για την κατάσταση λειτουργίας των ψυγείων/καταψυκτών, όπως μεταβολή θερμοκρασίας, διακοπή ρεύματος, άνοιγμα/κλείσιμο πόρτας ή τη θερμοκρασία των χώρων που επιθυμούν να παρακολουθούν. Παράλληλα μέσα από τη διαδικτυακή πλατφόρμα μπορούν να εξάγουν αναφορές με ιστορικά στοιχεία για τους διαθέσιμους δείκτες.

    - Vodafone Remote Healthcare: Συνδέει με ασφάλεια ασθενείς και επαγγελματίες υγείας επιτρέποντας την ιατρική συμβουλευτική από απόσταση και συμβάλλοντας στην πρόληψη ασθενειών μέσα από την έγκαιρη διάγνωσή τους, καταργώντας γεωγραφικούς ή άλλους περιορισμούς. Περιλαμβάνει πιστοποιημένο ιατροτεχνολογικό εξοπλισμό και αυτόματη μεταφορά των δεδομένων στη διαδικτυακή πλατφόρμα καθώς και εργαλεία τηλεδιάσκεψης.

    - Vodafone Sensing as a Service: Απευθύνεται σε δήμους ή άλλους φορείς με στόχο τη βελτίωση της ποιότητας ζωής στις πόλεις. Περιλαμβάνει αισθητήρες που πραγματοποιούν πληθώρα μετρήσεων, από τη θερμοκρασία έως την υπεριώδη ακτινοβολία, την ατμοσφαιρική πίεση, την υγρασία και τα καυσαέρια, οι οποίοι αποστέλλουν δεδομένα σε μια απομακρυσμένη πλατφόρμα ελέγχου.

    - Vodafone Mobile Asset Tracking: Παρέχει στις επιχειρήσεις τη δυνατότητα απομακρυσμένου ελέγχου των κινητών περιουσιακών τους στοιχείων, αφού μπορούν να εντοπίζουν από απόσταση τον εξοπλισμό και τα αντικείμενα που μεταφέρουν ή βρίσκονται σε ένα χώρο.

    - Vodafone Occupancy Control: Αυτοματοποιημένο σύστημα που παρακολουθεί τα όρια πληρότητας ενός χώρου και ειδοποιεί σε περίπτωση υπέρβασής τους, ώστε να διασφαλίζεται η υγεία και η ασφάλεια των εργαζομένων και των επισκεπτών. Ο έλεγχος γίνεται σε πραγματικό χρόνο και προσαρμόζεται στις εκάστοτε οδηγίες ασφαλείας.

    Πηγή: ΑΠΕ-ΜΠΕ - ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΑ ΑΡΧΕΙΟΥ

  • Vodafone: Η ανακοίνωση της εταιρείας για τα προβλήματα στο δίκτυο
    Vodafone: Η ανακοίνωση της εταιρείας για τα προβλήματα στο δίκτυο

    «Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση», τονίζεται στην ανακοίνωση της Vodafone για το πρόβλημα στο δίκτυο

    Ανακοίνωση εξέδωσε η Vodafone για το πρόβλημα στο δίκτυό της Σύμφωνα με την εταιρεία, το πρόβλημα προέκυψε λόγω ταυτόχρονου κοψίματος οπτικής ίνας σε τρεις διαφορετικές οδεύσεις (Βουλγαρία, Τουρκία, Σλοβενία-Κροατία).

    «Σας ενημερώνουμε ότι λόγω ταυτόχρονου κοψίματος οπτικής ίνας σε 3 διαφορετικές οδεύσεις (Βουλγαρία, Τουρκία, Σλοβενία-Κροατία), αντιμετωπίσαμε πρόβλημα σε υπηρεσίες internet σταθερής και κινητής. Έγιναν αμέσως οι απαιτούμενες τεχνικές εργασίες και το πρόβλημα σταδιακά αποκαθίσταται. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση» τονίζεται στην ανακοίνωση της Vodafone.

    Τα προβλήματα στο δίκτυο της Vodafone άρχισαν να παρατηρούνται λίγο μετά τις 17:30. Τα προβλήματα εντοπίστηκαν σε διάφορες περιοχές και ζητήματα υπήρξαν και με την πρόσβαση στα δεδομένα. Πρακτικά, αυτό που συνέβη, σύμφωνα πάντα με τη Vodafone, είναι ότι η βλάβη έχει απομονώσει το ελληνικό δίκτυο και δεν μπορεί να βγει προς τα έξω η ελληνική κίνηση, με αποτέλεσμα το σήμα να μη μπορεί να μεταδοθεί.

    Το πρόβλημα επιβεβαιώνεται πάντως και από τη Vodafone Γερμανίας, Ιταλίας, Ιρλανδίας και άλλων κρατών. Σύμφωνα με πληροφορίες το διεθνές καλώδιο οπτικής ίνας έχει κοπεί σε Ιταλία, Τουρκία και Βουλγαρία, με αποτέλεσμα να απομονωθεί το δίκτυο της Ελλάδας. Οι ίδιες πηγές υπολογίζουν τον χρόνο αποκατάστασης της βλάβης σε περίπου δύο ώρες, ενώ ήδη έχουν ξεκινήσει σιγά σιγά να αντιμετωπίζονται τα προβλήματα.

    Πηγή: Ethnos.gr

  • Vodafone: Γιατί έπεσε το δίκτυό της, πότε θα λυθεί το πρόβλημα
    Vodafone: Γιατί έπεσε το δίκτυό της, πότε θα λυθεί το πρόβλημα

    Σύμφωνα με πληροφορίες το διεθνές καλώδιο οπτικής ίνας έχει κοπεί σε Ιταλία, Τουρκία και Βουλγαρία, με αποτέλεσμα να απομονωθεί το δίκτυο της Ελλάδας

    Σε τριπλό κόψιμο καλωδίου οπτικών ινών αποδίδουν πηγές της Vodafone τη μεγάλης έκτασης βλάβη που έχει προκληθεί και εστιάζεται κυρίως στο δίκτυο σταθερής τηλεφωνίας και στα δεδομένα (data).

    Πρακτικά, αυτό που έχει συμβεί, σύμφωνα πάντα με πληροφορίες από τη Vodafone, είναι ότι η βλάβη έχει απομονώσει το ελληνικό δίκτυο και δεν μπορεί να βγει προς τα έξω η ελληνική κίνηση, με αποτέλεσμα το σήμα να μη μπορεί να μεταδοθεί.

    Το πρόβλημα επιβεβαιώνεται πάντως και από τη Vodafone Γερμανίας, Ιταλίας, Ιρλανδίας και άλλων κρατών. Σύμφωνα με πληροφορίες το διεθνές καλώδιο οπτικής ίνας έχει κοπεί σε Ιταλία, Τουρκία και Βουλγαρία, με αποτέλεσμα να απομονωθεί το δίκτυο της Ελλάδας. Οι ίδιες πηγές υπολογίζουν τον χρόνο αποκατάστασης της βλάβης σε περίπου δύο ώρες, ενώ ήδη έχουν ξεκινήσει σιγά σιγά να αντιμετωπίζονται τα προβλήματα.

    Σύμφωνα με την Vodafone, ο εκτιμώμενος χρόνος αποκατάστασης είναι περίπου δύο ώρες.

    Πηγή: Εthnos.gr

  • Ευκαιρίες καριέρας στο κατάστημα Vodafone Πύργου
    Ευκαιρίες καριέρας στο κατάστημα Vodafone Πύργου

    Έλα να δουλέψεις για ένα από τα μεγαλύτερα brands παγκοσμίως!

    Είσαι επικοινωνιακός και σου αρέσουν οι προκλήσεις; Είσαι έτοιμος να μπεις στον χώρο των τηλεπικοινωνιών και της τεχνολογίας; Ενδιαφέρεσαι για ένα δυναμικό ξεκίνημα στον χώρο των πωλήσεων;

    Το κατάστημα Vodafone Πύργου αναζητά για να στελεχώσει την εξωτερική ομάδα πωλήσεων του, στο Νομό Ηλείας και συγκεκριμένα τις θέσεις: Business Advisor, Family Advisor και Πωλητή Καρτοκινητής.

    Business Advisor

    Business Advisor

    Περιγραφή θέσης:

    H/o κάτοχος της θέσης θα αναφέρεται στον Business Advisor Supervisor και θα είναι υπεύθυνη/ος για την παροχή ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης στους εταιρικούς πελάτες. Ειδικότερα, θα φροντίζει για την ανάπτυξη, διατήρηση και υποστήριξη του εταιρικού πελατολογίου προωθώντας προϊόντα και υπηρεσίες που απευθύνονται σε εταιρικούς πελάτες. Παράλληλα, θα πραγματοποιεί συναντήσεις σε επιχειρήσεις οι οποίες βρίσκονται στην ευρύτερη περιοχή των καταστημάτων στο οποίο έχει ενταχθεί με σκοπό την περαιτέρω ανάπτυξη των εταιρικών πωλήσεων.
    Η θέση εργασίας έχει έδρα το Πύργο και θα διαχειρίζεται τον νομό Ηλείας.

    Απαραίτητα προσόντα:

    2-5 χρόνια εργασιακής εμπειρία στον χώρο των πωλήσεων

    Δίπλωμα οδήγησης αυτοκινήτου

    Ενθουσιώδης και με πάθος, με ισχυρό προσανατολισμό προς την ικανοποίηση του πελάτη

    Ευχέρεια στην επικοινωνία και τις διαπροσωπικές σχέσεις

    Πολύ καλή χρήση, γραπτά και προφορικά, της ελληνικής και της αγγλικής γλώσσας

    Άριστη γνώση υπολογιστών και όλων των προγραμμάτων Office

    Πρόθυμος να προσεγγίσει τον πελάτη στον χώρο του και να του παρουσιάσει τις υπηρεσίες Vodafone

    Ομαδικό πνεύμα εργασίας

    Επιθυμητά προσόντα:

    Εργασιακή εμπειρία σε B2B πωλήσεις

    Γνώση της αγοράς της κινητής τηλεφωνίας και των νέων τεχνολογιών

    Προσφέρονται:

    Σταθερός μισθός και υψηλά bonus επίτευξης

    Συνεχής εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης

    Εταιρικό κινητό και tablet

    Στείλε το βιογραφικό σου εδώ à olympic.telecoms@vfshop.gr με θέμα:«BA»

    Family advisor

    Family Advisor

    Περιγραφή θέσης:

    Ο ρόλος σου ως family advisor θα περιλαμβάνει:

    Επισκέψεις σε νοικοκυριά της περιοχής και διερεύνηση των αναγκών της οικογένειας Εντοπισμός ευκαιριών πώλησης

    Ενημέρωση για τις συνολικές λύσεις που προσφέρει η Vodafone (σταθερό, κινητό, ρεύμα, TV) με στόχο την πώληση

    Καταγραφή του ενδιαφέροντος και επικοινωνία με τους ενδιαφερόμενους πελάτες

    Απαραίτητα προσόντα:


    Διαπραγματευτική ικανότητα

    Φιλοδοξία, επιμονή και διάθεση για εργασία

    Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και πειθώ

    Άνεση στην προσέγγιση νέων πελατών

    Επιθυμία για υπέρβαση στόχων

    Προσανατολισμός στην άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη

    Προσφέρουμε:

    Σταθερό μισθό και bonus επίτευξης στόχων

    Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης

    Στείλε το βιογραφικό σου εδώ à olympic.telecoms@vfshop.gr με θέμα:«FA»

    Hunter

    Πωλητής Καρτοκινητής

    Από τη θέση αυτή θα είσαι υπεύθυνος/η για την ενημέρωση και προώθηση προϊόντων καρτοκινητής.

    Αρμοδιότητες:

    Ενημέρωση και προώθηση προϊόντων καρτοκινητής τηλεφωνίας
    Ολοκληρωμένη και αναλυτική παρουσίαση των υπηρεσιών
    Διερεύνηση αναγκών και προώθηση των κατάλληλων πακέτων που να καλύπτουν τις ανάγκες των πελατών
    Διατήρηση της ικανοποίησης των πελατών σε υψηλά επίπεδα

    Απαραίτητα προσόντα:

    Διαπραγματευτική ικανότητα

    Φιλοδοξία, επιμονή και διάθεση για εργασία

    Άριστες επικοινωνιακές ικανότητες και πειθώ

    Άνεση στην προσέγγιση νέων πελατών

    Επιθυμία για υπέρβαση στόχων

    Προσανατολισμός στην άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη

    Προσφέρουμε:

    Σταθερό μισθό και bonus επίτευξης στόχων

    Συνεχή εκπαίδευση και ευκαιρίες εξέλιξης

    Στείλε το βιογραφικό σου εδώ à olympic.telecoms@vfshop.gr με θέμα:«Prepay»

Sites του Ομίλου

Αγ. Κυριακής 4 | Πύργος Ηλείας | Τηλ: 26210 30400 | Δημοσιογραφικό τμήμα: 6976 869414 | Εμπορικό Τμήμα: 6945 556212 | email: [email protected]

Μ.Η.Τ. 242102 | ΑΦΜ: 105224221 - ΔΟΥ Πύργου | Aρ.Γ.Ε.ΜΗ. 141319425000 | Ατομική Επιχείρηση | Ιδιοκτήτρια - διευθύντρια - διαχειρίστρια - δικαιούχος ονόματος τομέα: Δήμητρα Βέλμαχου | Διευθυντής σύνταξης: Γιάννης Σπυρούνης

Up & High Media & Productions

ilia live smallCopyright © 2011 - 2024 Ηλεία Live!.
Με την επιφύλαξη παντός δικαιώματος.

Μέλος του 
Μητρώο ΜΗ

Τσουκαλάς